skip to main |
skip to sidebar
T-Mobile, KPN en Vodafone. Ik heb met ze allemaal aan de stok (gehad). Bij T-Mobile heb ik mijn abonnement verlengd en daarbij een nieuw toestel en een 2e simkaart besteld. Na twee weken wacht ik nog steeds op de 2e sim. Bij KPN heb ik een internetplusbellen abonnement aangevraagd voor op kantoor. Ben vanaf half augustus bezig. Laatste status:"helaas is uw aanvraag in ons systeem vastgelopen, we zullen hem annuleren en dan opnieuw aanvragen!". Dit stemt positief want als iets niet lukt, dan probeer je gewoon hetzelfde nog een keer en met een beetje geluk.... lekker systeem daar.. Bij Vodafone tenslotte heb ik een probleem met mijn mobiele internet voor de laptop aangemeld. Sinds de vakantie wilde dat niet meer werken. Mijn vraag was te ingewikkeld voor de meneer aan de telefoon (een Mac?? dat snap ik niet meneer), maar de experts zouden zich erover buigen. Niets meer gehoord, 2 keer weer gebeld (ik zou worden teruggebeld - not..) en na de tweede keer bleek mijn vraag uit alle systemen verdwenen. Ook die werd nog een keer "ingelegd". En warempel na een week ben ik gebeld door een slimme jongeman die mijn probleem in 10 minuten heel geduldig wist op te lossen. Bravo! gelukkig kan ik nu even zonder KPN... want de gemiddelde doorlooptijd van aanvraag tot installatie is in ons gebouw rond de 3 maanden. Heeft u tips voor mij, ik hoor ze graag!
1 opmerking:
Dual sim bij T-Mobile is erg makkelijk, even de winkel in lopen en ze geven hem meteen met je mee!
Ben overigens wel benieuwd hoe die Vodafone wizzkid jouw Mac troubles heeft opgelost.
Een reactie posten